Очевидно, что «западание» тех или иных компетенций является следствием недолжного качества образовательного процесса. Также очевидно, что достаточно сложно установить связь между реализацией образовательного процесса и его результатами, поскольку они проявляют себя не сразу.
Тем не менее, для повышения качества образовательного процесса проведение его анализа является необходимым и информативным. Существуют разнообразные точки зрения на понятие качества образовательного процесса и на выявление критериев качества.
Оценка качества образовательного процесса может осуществлять по укрупненными критериям:
- качества проекта;
- качества учебно-педагогического взаимодействия в реальном образовательном процессе;
- соответствия реального процесса проект.
Охарактеризуем предлагаемые нами критерии оценивания качества образовательного процесса. Учитывая не формализуемый характер образовательного процесса, назовем как формальные, так и неформальные критерии качества.
Критерии качества проекта образовательного процесса. Для систематизации их оценки можно обратиться к компонентам образовательного процесса, выраженным в проекте (модели).
Формальными критериями качества содержания образования служат:
- наличие поставленной цели достижения определенного ожидаемого результата;
- динамичность / статичность целей;
- соответствие спроектированных содержания, методов, организационных форм поставленным целям;
- полнота отражения в содержании образования аспектов необходимого социального опыта;
- точность отражения в содержании образования связей в реальном мире и науке;
- размерность (по количеству дисциплин) и полнота (по количеству содержательных направлений в каждой дисциплине) межпредметных связей.
Неформальные критерии качества:
- соответствие содержания образования, проектируемых методов и форм взаимодействия сущностным свойствам преподавателя и студентов;
- эмоциональное и ценностное отношение студентов к изучаемой дисциплине, к профессии;
- гуманизм как ценность;
- целостная картина мира (как компонент мировоззрения инженера, учителя и др.).
Качество учебно-педагогического взаимодействия характеризуется следующими формальными критериями:
- квалификация (компетентность) участников;
- размерность (содержание деятельности, ее разнообразие); полнота и глубина деятельности и взаимодействия (их насыщенность); психическая напряженность; утомление; физическое здоровье.
Неформальные критерии:
- внутренняя гармония между преподавателем и студентом; взаимопонимание;
- согласованность (синергия) их деятельности;
- активность, субъектные проявления студента образования.
Системность критериев достигается за счет адекватности методов и форм как целям, так и достижениям студентов; их соответствия содержанию образования и условиям; преемственности в использовании методов; субъект-субъектности взаимодействия как иерархически главного элемента; направленностью совместной деятельности (взаимодействия) на снижение ее «энергозатратности»; рационального использование средств).
Критериями качества управления образованием являются:
- направленность управления на обеспечение качества образования;
- реализация субъектами научно-образовательного процесса функций управления (самоуправления);
- создание условий для его реализации.
Качество процессов сопровождения имеет следующие формальные критерии качества:
- количество мероприятий (по социальной защите, здоровьесберегающие, обеспечивающие благоприятный психологический климат, способствующий синергии взаимодействия субъектов в образовательном процессе и др.), количество их участников, количество учебных дисциплин, на базе овладения которыми проводится данное мероприятие;
- площади помещений, количество оборудования, его уровень, количество и оснащенность лабораторий; в числе формальных критериев квалификации кадров: количество докторов и кандидатов наук, количество публикаций, авторских свидетельств, выступлений на конференциях разного уровня, количество подготовленных докторов и кандидатов наук, количество в срок защищенных диссертаций и др. критерии, имеющие количественное выражение.
Неформальные показатели качества процессов сопровождения включают:
- любовь преподавателя к своей профессии;
- гуманизм по отношению к студентам;
- отношение студентов к образованию, к продолжению образования, к университету и преподавателю;
- личные ценности, воспитанные под воздействием того или иного педагога.
По результатам анализа качества образовательного процесса, приводящего к недостаточности овладения студентами какой-либо компетенцией, часть выявляются:
- отсутствие специалистов в области преподавания какой-либо специальной дисциплины, направленной на овладение данной компетенцией;
- нерациональное соотношение между лекционным и практическим материалом (чаще – недостаточность последнего), между аудиторной нагрузкой и самостоятельной работой студентов;
- сведение содержания образования к когнитивному опыту;
- оторванность содержания практических заданий от реальных профессиональных задач;
- слабые межпредметные связи;
- нарушение логики освоения компетенции;
- использование нерациональных методов учебно-педагогического взаимодействия;
- создание недоверительной, непартнерской атмосферы учебно-педагогического взаимодействия;
- преобладание репродуктивных методов образования и др. Выявленные недостатки являются предпосылками для разработки образовательного процесса более высокого уровня качества.